ОТДЕЛЕНИЕ ПЕРВИЧНОГО ПРИЕМА, АНАЛИЗА, ИНФОРМИРОВАНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ
Заведующий – Новохрост Наталья Фёдоровна, тел.90054
ЦЕЛЬ: организация и деятельность справочно-информационной службы Центра, выявление имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах; оказание содействия гражданам (семьям) в преодолении трудных жизненных ситуаций; прогнозирование и предупреждение возникновения трудных жизненных ситуаций.
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
выявление проживающих в зоне обслуживания граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации;
первичный прием, выявление имеющихся у граждан (семей), потребностей в социальных услугах, направление их в соответствующие структурные подразделения территориального центра;
оказание консультационно-информационных, социально-посреднических и иных социальных услуг согласно перечню бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2018 г. № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг» (далее – Перечень);
осуществление функций по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних лиц, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными, в соответствии с Положением об органах опеки и попечительства в Республике Беларусь, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28 октября 1999 г. № 1676, а именно:
проведение обследований условий жизни совершеннолетних лиц, признанных судом недееспособными, до назначения над ними опекуна с принятием необходимых мер по нормализации их жизнедеятельности (при необходимости);
консультирование кандидатов в опекуны (попечители) о порядке установления опеки (попечительства) над совершеннолетним лицом, правах и обязанностях опекунов (попечителей);
содействие в оформлении необходимых документов для установления опеки (попечительства) над совершеннолетним лицом;
учет и ведение личных дел совершеннолетних лиц, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными;
проверка выполнения опекунами и попечителями возложенных на них обязанностей путем:
анализа ежегодных письменных отчетов за предыдущий год о хранении имущества совершеннолетних лиц, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными, и управлении им;
проведения контрольных обследований условий жизни совершеннолетних лиц, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными, не реже двух раз в год;
составление актов контрольного обследования условий жизни, совершеннолетних лиц, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными;
информирование в случае выявления фактов ненадлежащего выполнения опекуном или попечителем возложенных на него обязанностей структурного подразделения районного, городского исполнительного комитета, местной администрации района в городе, осуществляющего государственно-властные полномочия в сфере труда, занятости и социальной защиты;
консультирование опекунов (попечителей) по вопросам выполнения ими своих обязанностей;
создание и актуализация банков данных о гражданах (семьях), проживающих на территории административной единицы и находящихся в трудной жизненной ситуации;
обследование материально-бытовых условий проживания граждан (семей) (плановые обследования отдельных категорий социально-незащищенных категорий граждан (семей);
выявление неблагоприятной для детей обстановки в семье при оказании социальных услуг;
участие в профилактических мероприятиях по противодействию домашнему насилию;
работа с обращениями граждан;
организация работы телефона «горячая линия»;
анализ и прогнозирование реальной и перспективной потребности населения, проживающего на территории административной единицы, в социальных услугах, составление социально-демографического паспорта района;
взаимодействие с различными государственными, общественными, религиозными организациями и учреждениями по вопросам оказания социальных услуг гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации;
освещение в местных средствах массовой информации вопросов оказания территориальным центром социальных услуг, вопросов по проблемам семьи, граждан пожилого возраста и инвалидов;
издание памяток, бюллетеней и других информационно-просветительских материалов по вопросам социального обслуживания населения;
составление аналитических материалов по вопросам деятельности территориального центра;
ведение и предоставление установленной отчетности.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Специалисты отделения осуществляют первичный прием граждан в соответствие с графиком работы Центра, организуют работу телефона «Горячая линия», ведут соответствующую документацию.
Консультационно–информационные и социально–посреднические услуги и иные социальные услуги, предусмотренные Перечнем, оказываемые специалистами отделения первичного приёма, анализа, информирования и прогнозирования, предоставляются всем гражданам (семьям) на безвозмездной основе.
