"Людзі ўсё больш давяраюць службе 115. Галоўная задача сёння - забяспечыць выкананне ў безумоўным парадку ўсіх паступіўшых заявак грамадзян. Таму будзе больш строгім кантроль за якасцю і тэрмінамі выканання заявак. Яго плануецца забяспечыць праз рэалізацыю мясцовымі органамі ўлады сваіх паўнамоцтваў, прадугледжаных Жыллёвым кодэксам, праз эфектыўны кантроль за эксплуатацыяй жыллёвага фонду і аказаннем жыллёва-камунальных паслуг насельніцтву", - сказаў Андрэй Хмель.
Паводле яго слоў, будзе створаны паўнацэнны механізм зваротнай сувязі. Плануецца, што заяўка, якую пакінуў чалавек, будзе закрыта толькі пасля пацвярджэння самім спажыўцом. "Прычым зрабіць ён гэта зможа рознымі спосабамі: па тэлефоне, праз мабільны дадатак або паставіўшы подпіс у акце ў выканаўцы. Гэтыя меры дадуць магчымасць зняць паступаючыя нараканні насельніцтва ў частцы работы службы 115 і наладзіць кантроль спажыўца за работай арганізацый ЖКГ", - адзначыў міністр.
